金肖斌
杭州水晶城购物中心有限公司
常务副总经理
聚焦华强北的感悟:
制造兴市。起源制造业,上游依托工厂,不断研发迭代产品,下游依托互联网,完成对消费者的零距离触达。极大地提高了产品从工厂到消费者手中的流通效率与流通成本。对于我们企业的发展,要引入更多源头供应商,寻找适合我们发展的M2C销售模式。
改革兴市。变革所需的深圳勇气以及转型完成的深圳速度,很值得我们研究和学习。我们的专业市场和购物中心也正在面临着经济基本面下滑、商业地产供给过剩、线上渠道冲击等多重困境,需要我们大胆调整、创新破局。
梦想兴市。在与华强北龙胜配件城管理方及商户的沟通中,被商城管理团队与商户的热情和创业执着深深打动。平均年龄仅30岁的管理团队,是与市场一起成长起来的,带着一群同样年轻、同样对创业发展充满梦想期冀的商户伙伴们一起创造了属于自己的未来、属于深圳的未来。当下正是我们年轻一代迎接挑战,施展抱负的风华岁月。
邹华东
杭州建华文创集团股份有限公司
常务副总经理
联创科技园的精细模块化管理、华强北明通市场的整体快速转型、前海的整体战略布局、华侨城文化园的无限创意,无一不体现了深圳政府和创业者们的智慧和敢为天下先的精神。
通过与园区、市场管理者的沟通交流,深刻体会到了多层高效的体制化管理、精准及时的行业市场形势预判、深厚有效的客户资源池建立,是在竞争愈来愈激烈的园区、市场管理行业中生存与发展的强力保障。此次深圳之行所见、所闻、所学、所感,对日后的管理工作有着不小的促进作用。
徐燕
建华市场副总经理
参观的各家企业尽管在业态上和我们不尽相同,但在发展的规划思路、管理和服务上还是让我们有对照,有思考,有借鉴。
发展规划。他们有着“敢为天下先”的魄力和决心,不论是转变还是升级,最终服务于发展。
团队打造。几家名企,无一不是拥有一支敢梦敢闯的精英队伍。人数精简,人才高质。除了经营结构、业态分布的调整,人才管理改革也是同步跟进。人员配比科学,既有冲锋队,又有保障军,稳健不乏灵活。
服务体系。我们在十几年的经营管理当中,也一直强调对经营户的服务。通过这次学习,在服务商户方面,让我们有不小的冲击。55万方的园区,一旦经营户有诉求,半小时内一定有对口部门的回应。
王虹
建华市场总经理助理、办公室主任
参观的每个企业对在行业内的定位十分准确,也非常明确企业未来的发展方向。不仅追求技术上的创新,也不断向我们展示着服务创新。从“等客上门”到“主动揽客”,增加运营人员,调整招商政策。从领导到部门员工都进行KPI考核,及时满足客户需求。积极转型后的蜕变,以及利用名人效应及特色活动吸引客流,帮助艺术家打造自我品牌都留下了深刻印象。在联创科技园,我们还参观了党建陈列室,并开展了行业交流,很受启发。
姚益虎
建华集团投资开发部经理
三种不同类型的产业园区,三种不同类型的运营方式,三种不同主题及三家不同性质的运营单位带给我们的是三种截然不同的感触,让我对园区的运营和管理上有了不同的了解。再看华强北几大主题明确的专业市场,一大批敢于创新的“二代企业家”正在茁壮成长,他们敢于表达、勇于表达,是以有思想、有想法、有见解为基础,再看市场的管理团队,为了能够跟得上那些“二代企业家”的步伐,建立起了年轻的管理团队,整个团队勤于学习,善于交流,的确值得我们学习。
此次交流团从人员架构的组建上就能看出集团领导的良苦用心,能够给我们年轻的“建华人”有机会出去见到、听到、接触到不一样的东西,学习到不一样的知识。多看、多听、多学是我们目前最需要做的事,希望以后还能有更多这样学习交流的机会。
汪丽丽
钱江商城招商运营部经理
电子与美妆是华强北的“前浪”与“后浪”。经过一系列的调整与改革,“中国电子第一街”,如今成为了“美妆圣地”,可见转型之果决。经营户以新生二代者居多,正是他们如饥似渴的学习、大刀阔斧的改革、坚持不懈的努力,才成就了一番超越父辈的成就。二代年轻经营户更加渴望学习、善于发现,他们时刻保持着久旱逢甘雨的营销精神,让我为之震撼。如何寻找新产业的落地,如何更好地做到线上线下相结合,是值得我思考的问题。
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