为全面提升服务质效,进一步引导职工建立积极的情绪,9月22日下午,集团开展压力与情绪管理培训。集团浙皖区域全体职工,建华五金市场、水晶城、钱江市场职工代表参加。
本次培训特邀朋橙心理创始人全云峰老师进行授课,课程围绕压力的源头及本质、缓解压力的方法、情绪的控制等方面展开。课堂上,全老师采用小组讨论的授课方式,为在场学员搭建了“互动平台”,提高学员参与度,同时也调动了大家的积极性。最后,全老师通过案例分析、技巧传授,引导大家积极应对压力,让自己始终保持一个健康的心态。
通过此次培训,使集团职工充分认识到心理健康的重要性,情绪管理能力得到进一步提升。往后,集团将继续秉持“以人为本,服务为先”的理念,针对职工的文化素养、专业技能等方面开展培训,进一步夯实服务能力,助推集团更高质量发展。
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